الإلغاء وتعديل الحجز

طلب تعديل الحجز أو إلغائه

تواصل معنا عبر واتساب على +971 54 155 1505 أو البريد contact@truedeserttourism.com. اذكر رقم الحجز الذي يبدأ بـ BAS وتاريخ الرحلة والباقة والتعديل المطلوب.

إذا اقترب موعد الرحلة، فاتصل بنا أيضاً. احتفظ بردنا الكتابي مع بيانات حجزك؛ إرسال الرسالة لا يؤكد الإلغاء بحد ذاته.

تعديل التاريخ والضيوف والاستلام

أبلغنا بالتاريخ أو عدد الضيوف أو موقع الاستلام الجديد. تخضع التعديلات للتوفر وسعة الباقة. يجب أن يؤكد فريقنا السعر والترتيبات الجديدة قبل اعتماد التعديل.

الطقس وتغييرات الأنشطة

قد تؤثر الأحوال الجوية أو ظروف التشغيل على رحلتك. تواصل مع فريقنا لمناقشة الترتيبات المعدلة والخيارات المتاحة لحجزك.

الدفع والاسترداد

نجاح الدفع لا يؤكد توفر الرحلة بحد ذاته. احتفظ برقم الحجز وتأكيد الدفع عند مناقشة الإلغاء. لا ترسل أرقام البطاقة أو رموز الأمان عبر البريد أو واتساب.

تواصل مع فريقنا للاستفسار عن إمكانية الاسترداد. إذا تمت الموافقة عليه، فسنؤكد معك المبلغ وطريقة الدفع والمدة المتوقعة للمعالجة.